如何进行有效的处理网络负面舆情信息

　　随着网络时代的快速发展，舆情对于企业的影响不可忽视，因为无论是企业的负面新闻被曝光，还是大众对企业的种种不满，亦或是来自竞争对手恶意冲击，都会通过舆情得以体现，那么，网络负面舆情信息如何进行有效处理?

　　一、如果是由电视、报纸或广播等报道出来且信息属实，那么企业本身也不用想着去逃避，而是应该第一时间站出来，主动公布错误的地方，让大家认可你的态度，从而避免舆情进一步扩大。

　　二、如果是互联网新闻门户媒体类，出现了对企业不实传播，那么就不断的寻找源头，通过源头来解决。如果源头是来自于有采访报道权的媒体报道的，那么真实性就很强，要想处理掉，除非你铁板事实的证据，如果负面删除没有，处理的方法就只能避重就轻了，把哪些没有采访报道权的媒体一一找出来，通过法务渠道进行解决。

　　三、微博，博客类，现在很多一些专干转载负面内容的博客主，打起了这类生意，对于这种牛皮删负面癣，只能软硬兼施，满身正气的企业或个人及组织，通过走正规渠道即可，如果确实处于两者之间，也能找相关渠道去处理。

　　很多企业的关键词，品牌词在百度上搜索就出现一些负面的信息，并且排名都很靠前，一般通过优化百度系的产品都没什么效果，清除负面就像是百度刻意的一样，一直在品牌词首页。

　　1，付出人力或外包，通过合法手段，向正规网站提出删除负面信息的维权申请(记住你是维权，不是请求删除，这个很重要)。

　　2，紧急，大量，快速，广泛的去铺你们的关键词，尤其是与负面信息相关性很高的百度负面关键词，通过大量的信息压制，把无法删除的负面消息全面压制下去(这个需要在一段时间内持续去做)。

　　3，做各大网媒的公关，如果是虚假负面，通过合法的维权和申请手段基本可以删除，如果是真是报道，这个就主要看企业公关能力了(一看关系，二看钱)。

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