企业在发展过程中，不可避免的会遭遇危机，无论是来自企业内部因素，还是由于竞争对手的恶意攻击，都有可能会发生负面舆情。这个时候很多企业都会想到公关公司，希望能第一时间控制住舆情，并且用比较合理的手段去解决，不会给企业的品牌带来影响。

　　当然，这只是网络公关公司的业务范畴之一，在平常企业的品牌推广和维护中，他们一般也会扮演着比较重要的角色。可以毫不夸张的说，每一个成功的大企业背后都会有一个靠谱的公关公司。是的，有一个靠谱的作为支撑，企业在发展过程中肯定会少走很多弯路的。那么，总体来说又该怎样选择一个靠谱的网络公关公司呢?

　　策划能力

　　策划能力是考究一个公关公司重要的因素。为客户撰写策划案、传播文案、执行方案等，通过甲方对需求的描述，充分理解甲方的需求，了解甲方企业目前存在的问题，公关公司能提供什么好的策划方案，以及具体到通过什么方式帮助客户实现目标，整合成一个完整的方案，为客户呈现。

　　一个完整的策划方案大致包括现状、调研、策略、手段、规划、核心信息、实施、目标等多个方面。通过策划方案，企业就能看到公关公司的策划能力，并且通过方案的描述知道执行后大概的效果，以及能给企业带来品牌或者业务上面的好处。

　　文案功底

　　企业想发新闻稿件，宣传一下新品牌或者是要开新闻发布会什么的，都需要好的文案来写稿。一篇好的文章，不仅可以让用户感兴趣，而且还会不知不觉中对企业做了宣传，可以说是口碑推广非常好的手段。

　　通常公关公司会为客户撰写稿件、领导讲话、声明、发布会等文字资料。在每一次活动进行前，或者每一个产品发布会前，都会和甲方企业一起制定出最重要的核心信息，而如何将核心信息通过稿件、讲话等文字资料，完整、简介、清晰的呈现，就是公关公司文案所需做的工作。

　　媒介关系

　　公关传播最重要的就是通过媒体传递核心信息，而媒介的工作就是让公关公司保持和媒体、媒体人良好的关系。除定期发稿之外，还能较早的发现危机，及时通知客户并处理。

　　公关公司手上有多少合作的媒体资源，媒体关系怎么样，跟编辑的关系怎么样，这些企业都是需要了解清楚的。而很多公司都会有美化的宣传ppt，除了供公司了解基本信息用处不大，虽然服务客户的数量和历史是个很重要的参考指标，但实际服务的执行团队才是最重要的。

　　危机公关

　　危机公关能力一般是评判网络公关公司最重要的因素，很多大企业内部也有品牌部和公关部，平常的媒体稿和活动有时候内部人也能做，但是碰到重大舆情的时候往往就会束手无策了。

　　这里就要说到公关公司的手段和经验了，毕竟处理的案子多，在危机公关方面肯定会比企业内部人处理好点。当然，比起处理负面舆情，其实更重要的是舆情预警和监测。

　　很多公关公司都会有舆情监测系统，能从全网监测企业的舆论，搜集各方面的数据，并且统一以报表形式发出来。通过数据分析，就能很好的掌握企业发展过程中的舆论态势，如果发现负面的信息，可以及时地处理，避免出现重大的舆情危机。

　　总之，选择网络公关公司是有很多因素在其中的，企业也需要慧眼识珠，一定要找正规的公司合作。良心的公关公司能力较强，也比较有责任心，会跟企业形成久远的合作关系。未来，我们也希望网络公关领域能一直向公平公正的趋势发展，大家合作共赢，共同打造绿色的生态圈。

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