微信是国内最大的通信工具,拥有9亿日常用户,小程序发布时,被媒体称为APP杀手,但很多人对小程序存在错误理解,腾讯想要通过小程序实现什么,如何理解微信团队背后小程序思想。小程序是一种工具,而不是一个平台,一个好工具需要高效和直观,一个好的平台需要参与和活跃的用户。
小程序与APP粘性不同,没有将普通用户花在APP上的时间作为衡量成功的标准。恰恰相反是为了让用户在微信上花费的时间更少,一个好的工具是用完后立即离开。安装和卸载APP是一个不方便的过程,不需要安装或卸载的小程序就像是临时访问的网页,不占用手机上的内存空间。比如当进入餐厅并想要订购菜肴时,不需要下载餐厅的APP,只需要扫描二维码并加载其小程序,用餐后小程序将从手机中清除,就像从未使用过一样。
在PC时代和移动时代之后,下一阶段可能是智能时代,不需要安装APP,随时可用,这也是小程序的核心思想。用户使用小程序通过扫描二维码码,或者搜索功能,微信不会打造类似AppStore的中心市场,遵循分散化的原则。用户自己主动通过扫描或搜索名称来使用小程序,没有程序的排名,分类或推荐。从根本上说小程序是专为离线场景设计的,与APP的不同之处在于的功能是小巧,便捷,最大限度地适合移动互联网。
小程序的用户是访客,而不是粉丝,在小程序中,不能向用户发送消息或广告,用户需要主动访问小程序。主动性是在用户方面,而不是程序方面,用户获得服务而不是推送的广告骚扰,这也是小程序的使命,一个好的工具是不引人注目的,不会分散用户的注意力。
现在微商市场竞争更激烈,企业需要更快,更稳定的渠道来运营,小程序的出现解决了这些问题,并将成为企业的新战场。小程序流入口释放,各种布局和丰富的内容为客户提供全新的体验,连接全国十几亿的微信用户流量。基于微信的微商小程序的开发,内部功能可以轻松获取客户来源,小程序的同步推出可以作为一种良好的补偿,可以根据商业策略销售不同的产品。
小程序创造了品牌的的效果,可以更全面地建立自己的品牌。微信小程序已经开放到40多个入口,一键式跳转,在线客户服务,在商城形式等,完善了体验。
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