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扫码点餐小程序值得开发吗?

  在微信小程序的浪潮下,很多餐饮商家都开发了扫码点餐小程序,借助扫码点餐小程序提高点餐效率和客流量。那么,扫码点餐小程序值得开发吗?扫码点餐小程序有什么优势呢?

  1.自主下单,提高效率

  在用餐高峰期,服务员忙得脚不沾地,仍然很难达到足够的服务效率,顾客点餐、下单、付款都需要服务员的参与,有时甚至还需要服务员为顾客介绍菜单。

  通过扫码点餐小程序,顾客可以直观地看到菜品的图片和价格,自主下单,并直接链接到微信支付付款,服务员直接从复杂的多项工作缩减成“上菜”这一单项工作。既减少从顾客到服务员再到厨房可能造成的信息错误,也能帮助商家大大降低人工成本。

  除此之外,顾客再次就餐,可以提前通过小程序点餐,能够很大程度上缩短顾客的等待时间。


  2.集堂食与外卖于一体

  对于一家餐厅来说,堂食和外卖同样重要,但是对外卖平台的依赖太大,平台的抽成又大大削弱了商家的利润。然而,其他餐饮小程序普遍只具备堂食或外卖功能,扫码点餐小程序却将两者结合在一起,一来减少了商家开发运营小程序的成本,另一方面,又让用户有了更简便的体验。

  更为重要的是,商家可以随时在后台开启/关闭功能,自主设置、修改菜品,还能设置外卖的配送范围和配送费、餐盒费,轻松打造自己的微型外卖平台。

  3.首页展示,一键导航

  如果面对第一次就餐的顾客,餐厅的形象非常重要。扫码点餐小程序首页就展示商家自主设置的图片和logo,为顾客留下深刻的第一印象。

  然而,即使顾客非常喜欢你的餐厅却不知道怎么过去,那展示就毫无意义了。如果顾客还想订座却找不到联系方式,会不会降低顾客的就餐欲望?首页展示的还有餐厅地址和电话,顾客不仅可以一键拨号,点开地址还能自动链接到腾讯地图,一键导航,再也不用担心餐厅太“神秘”而被顾客放弃。

  无论是堂食还是外卖,餐饮业竞争力的提高在于为顾客提供更好的就餐体验,而微信小程序不仅为顾客提供了更好的就餐体验,而且也让商家降低了成本,从外卖平台中挣脱出来,获得更大的利润。

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