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商家如何打造私域流量?

  近些年来私域流量池这个名词可谓非常火爆,甚至有不少个人商家已经开始打造私域流量,那么大家对私域流量有什么了解呢?假如大家对私域流量的认识还有些不足,或者是不知道私域流量应该怎么玩,今天和大家分享一下什么是私域流量?商家如何打造私域流量?


  一、什么是私域流量?


  实际上,私域流量很好理解,就是指拥有完全所有权的个人账号所沉淀的粉丝、客户、流量,可以直接触达,多次使用的流量。比如QQ号,微信号,粉丝或社区客户等,属于属于私人领域的流量。

  和之相对的,就是所谓的公域流量,就是指我们无法控制的流量,比如淘宝,抖音,百度,微信等都是一个完整的生态系统,一个巨大的流量池,我们可以通过投放一些广告来获得流量,但大多数流量并不适合你。

  对于微信公众号,抖音号,微博号,小红书账号等,有人认为属于公共领域的流量,有人认为属于私人领域的流量。我觉得只能算是半私域的流量,因为这些流量虽然沉淀在你的账户中,但你很难自由接触,中间还隔着一层。比如,发布一款产品,你可以通过微信、QQ或QQ群,与任意一位会员进行交流,收集建议。但在公众号等方面却会受到官方规定的限制,无法自由接触。

  二、如何打造私域流量?


  输入用户,这是做私域流量的第一步,这个步骤肯定需要平台,工具,场景,甚至是一些“方法”。

  假如顾客只买了一件产品,而商家生硬地拉他入群,也许会更难,但如果本身就是基于社交平台,有一定的温度,用户的心理接受会更强一些。

  比如CRMEB微信分销商城平台,本身就具有社交属性,塑造了红包领用、邻里社交等一些场景,使好友添加不生硬。借助平台,商家可以将活动直接触碰到用户,即使不是好友用户,当用户享受到一些乐趣时,再去打造私域流量池就会简单多了。

  三、如何维护好私域流量?


  拉客并没有结束,而只是产生效果的一个开始,很多商家都是拉客,但最终他们自己的私域流量池是一潭死水,这就是不正当运作的结果。

  企业创建私域流量的最终目的是用户运营和变现,用户运营就是把顾客变成粉丝,顾客购买东西并不代表就是你的粉丝,成为粉丝可以产生更大的价值,比如多次消费,邀请好友消费等等。

  保养好自己的私域流量,善于利用平台和人员,分析所有平台,在维护客户方面,商家可以从用户需求的角度出发,推出多种互动玩法,让用户可以直接消费,提高复购率。

  打造私域流量不仅可以实现低成本获取客源,更可以帮助个体商家挖掘用户潜在价值,可谓是一种极好的营销方式。


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