1.什么是公域流量?

　　流量=用户，用户越多=市场越大。

　　公域流量，大家最常用的：百度、淘宝、抖音、线下的商场等等大平台里的用户，即为公域流量。

　　假如说一条流量是一丝水流，公域流量就像是公海，所有商家都可以去大海里盛水，但都要花钱、花时间、花精力，这个人力物力的成本，即为市场预算。

　　2.什么是私域流量?

　　流量=用户，用户越多=市场越大，用户获取成本越低=商业想象力越大。

　　私域流量，就是商家沉淀在自己的微信、公众号里的用户如：CRM系统、通讯录、微信好友抖音粉丝、邮箱等等，这部分流量是商家：自主拥有、无需付费、可反复利用、可随时触达的。这个流量池里聚集的是你的粉丝、客户和潜在客户，这是属于你自己的一条河流，取水无需付费。

　　3.什么是社群?

　　社群就是一群人聚集在一起展开社交活动的地方。线上社群通常是在社交软件上，最主流和用户规模最大，使用频率最高的为：微信社群。

　　4.什么是运营?

　　在私域运营、社群运营中，我们都会有自己的目标：让用户留下来、让用户开心、让用户付费等。

　　在这个过程中，包含：文案、活动、话题、互动、销售等等;运营是为达到经营目标，围绕用户和产品，如同精美的机器设计，连贯、环环相扣的连贯、流畅动作。

　　5.什么是引流?

　　在私域运营中，引流主要是指将流量从公域吸引到自己的私域中;让河流从公海进入到了属于你的河流中。

　　6.什么是转化?

　　在私域运营、社群运营中，转化就是指成交，把免费用户转化成付费用户;

　　即你的用户，变成了你的客户，这是所有公司为之努力的目标!

　　7.什么是流量?

　　是进入你商店的——人

　　是打开你网站的——人

　　是对你的产品感兴趣的——人

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