二次营销是什么，二次营销有哪些方法?

　　二次营销介绍

　　我们对于第一次消费者的营销叫首次营销，对于客户的第二次营销活动，推广等，叫做“二次营销”。

　　实际上二次营销我们也能看做是客户经营，因为消费者已经变成了我们的客户或是已经看到过一次广告，我们在对客户进行二次引导，以期客户进行消费或二次消费，这就是所谓的二次营销。二次营销需要我们抓住客户心理，要求企业有着很强的用户管理能力，以及营销能力。

　　二次营销的优点

　　1、通过做二次营销，我们的业绩不会出现短期的下滑，对于产品过剩的情况也有了消耗点，避免了产品过剩，协调了产品供给结构。

　　2、二次营销是对已有的用户进行营销，因为已经有了一次信任感，因此转化率会更高，同时营销推广的成本也会大大降低，比开发新客户来容易很多。

　　二次营销的缺点

　　1、既然是二次营销，那么我们必然要掌握老客户的相关大数据，如行为特点、消费特点、需求特点、心理特点、任务消费力等，想要掌握这些数据必然要有个完善的用户系统，还要会数据分析和运营，这个门槛很高，不是一般的企业能拥有的。

　　2、要做好二次营销需要有长期的规划能力，并且对于要满足客户的不同需求，如此才能做更好的二次消费，很明显这个门槛也相对较高，只有部分有实力的企业才有不断地更新自己的产品。

　　做好二次营销的方法

　　要做好二次营销，就要去了解客户。上面也说了想要做好二次营销，提高消费转化率，我们自然要分析用户的需求及生命周期，然后针对的做营销活动。

　　1、时间节点：客户第一次购买产品在一段时候后又来访问了，那么我们可以记住这个时间点，是否是节日，还是某种纪念日、生日等。我们根据的时间节点设置不同的营销策略，对客户进行再次购买引导。

　　2、用户行为：了解收集用户行为，如：某用户进入了店铺，把某商品加入了购物车，但是没有购买，这个时候我们客服就可以发起沟通，看看用户是否还有其他顾虑，只要解决用户问题，消费率自然能够提高。

　　3、沉睡唤醒：有时候我们会发现有些客户第一次产生购买后就沉睡了，很久都不会再次消费，那么这个时候我们就需要制定沉睡用户唤醒策略，通过二次营销来引导用户进行二次消费。

　　简单来说想要做好二次营销就得了解用户的行为特征、消费特点、性别等，如何才能更好的分析用户心理，做好准确的营销策略来提高消费力。