新零售、O2O，这两个词大家都听过吧?它们俩是一样的?不，新零售和O2O可不是一回事，虽然很多人都认为新零售就是O2O，但这两者本质上还是存在很大差异的。今天，带大家来区分一下!

　　一、商业模式的区别

　　O2O强调的是线上与线下结合为消费者创造便利，相当于搭建桥梁链接二者。

　　新零售则是全新的商业模式改变，其中包括：线上与线下的链接流通、线上线下供应链整合、渠道整合与统一、供应商分销商实体店融合、大数据精准会员营销、简化管理流程等许多方面。

　　至今为止，新零售这一理念还没有一个准确的定义，各人理解的都有一些不一样。新零售并不只强调线上与线下这两方面的商业，更强调融合、转化与新生。从这一点来说，O2O就是狭义的新零售，但二者在本质上并不能划等号。

　　二、运营方式的区别

　　当年O2O火爆起来的时候，各种“到家”，各种“上门”，各种“移动”。但到现在，在上一波O2O大潮中存活下来的，只有美团外卖、饿了么、滴滴打车这类真正的刚需企业。其实，从这些公司角度来说，他们通过O2O这个概念，做到了新零售下的资源整合，优化了某些行业的运行方式，让人们获得极大的便利，也节省了许多社会资源。但从O2O的发展历程来看，不是每个行业都适合O2O。

　　新零售却是针对每一个行业、每一个企业迫在眉睫的问题。马云说：“未来电商这个词会消失”，就是说在未来趋势之下，每个企业都必须拥抱新零售模式，进行自我改造。通过大数据管控供应链，使用智能系统管理分销商，再通过多方面渠道整合进行销售。渠道是传统零售的概念，是从零售商的视角出发的，但全渠道真正的出发点，应该是消费者的需求动向。消费者怀揣消费需求，根据自身需要自然的在线上和线下切换，甚至在不同的应用端之间做切换，在不同的实体之间穿梭。

　　对于他们而言，重要的不是线上还是线下，而是能不能得到想要的商品和服务，满足自身此刻的消费需求。

　　三、前景趋势差别

　　O20在2013年期间非常的火，不过到现在这个商业概念已经被人们所抛弃，自然就没有前景趋势这一说了。

　　而新零售正处于风口之上，各个传统零售行业都想搭上新零售这辆快车，而新零售会利用先进的互联网技术来改造零售行业的产品与服务，如果错过此次新零售浪潮的话，传统的零售企业很有可能会被消费者和市场所淘汰。

　　四、概念不同

　　有人认为新零售就是O2O换了一种说法，其实并不是这样。O2O是Online To Offline(线上到线下)的缩写，指的是从网上获取消费者，然后将他们引流到实体店中。而新零售，突出的则是线上和线下的融合。记录用户线上线下的行为数据，并据此进行画像分析，再针对其特点提供专属服务，做到千人千面。

　　五、业务场景不同

　　做O2O通常主打的是本地服务和一些比较紧急的商品，比如我们生病感冒了，急需感冒药，就会打开选择在线上购买药品并马上能送到手的服务，而不是从网上下单再等几天快递物流，到时候感冒都很严重了。

　　而新零售的侧重点则是融合，通常是线上引流到线下来做体验。比如一些智能家居品牌，在线下店就可以体验各种产品，让用户在购买前就能体验产品功能。但体验完想购买，门店不一定会有现货，这时用户就能通过网上下单的方式订购产品，再通过物流服务送至家中。

　　六、业务范围不同

　　O2O是有地域和时效限制的，通常只能覆盖本地，范围较为狭窄。而新零售结合了线上和线下的优势，可覆盖范围很广。新零售是全新的商业模式改变，包括了线上与线下的链接流通和供应链整合，还有渠道的整合与统一，利用大数据进行精准的会员营销等。

　　新零售不等于O2O，O2O也不等于新零售，新零售与O2O还是有着本质上的区别，但是，无论是O2O还是新零售，初衷都是商家希望吸引更多的客流，然后把商品尽可能多的销售给消费者，而线上线下也只是渠道不同而已。

延伸阅读

• 微商城分销O2O平台定制开发

  “新零售”如今更多地表现为电商平台与线下实体零售业态展开多元化的消费场景融合，多种新兴技术与全供应链之间产生协同。这种融合与协同将有利于将消费场景数据化，从而可以用数据驱动去迭...

• 微商城分销O2O平台后台有多种营销工具，助你引爆销量

  “新零售”如今更多地表现为电商平台与线下实体零售业态展开多元化的消费场景融合，多种新兴技术与全供应链之间产生协同。这种融合与协同将有利于将消费场景数据化，从而可以用数据驱动去迭...