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“朋友圈运营”怎么做才合适?

  一般来说,很多商家在和顾客有业务往来的时候,都会加顾客微信好友(或者用企业微信添加客户),就是为了能利用微信这个大的私域流量平台,达到更好的营销推广效果,提升客户粘性和销量。那么,商家该怎么做营销才能达到更好的效果呢,参考以下几点。

  1 、朋友圈不要只有广告

  经营好自己的朋友圈,别老是发广告。如果你在做推广,建议你要么不加顾客的微信,要么就将顾客进行分组,在发送广告时,设置顾客组为不可见。

  发太多广告很容易会被顾客拉黑。你应该多发一些能体现自己个性,与自己生活相关的信息,这方面的信息至少要占你朋友圈内容的50%。


  2、关注顾客的朋友圈

  要关注顾客的朋友圈,没有什么关系是一个赞不能拉近的,如果不行,那就不停地点赞。除了点赞之外,还要经常去你顾客的朋友圈发表评论,顾客发了美食的照片,评论“看起来真不错”等等。多做诸如此类的互动,顾客才能记住你。要知道顾客的微信好友不只你一个人,所以你要在顾客的朋友圈里刷印象、刷存在感!

  3、不要天天群发优惠信息

       我们有时候可能会经常收到微信好友发过来的优惠信息,天天说距离某优惠还有倒数几天哦,不要998只要99.8就能拥有享受豪华套餐的机会哦,机不可失、时不再来等等。这种信息简直让人头都大了,恨不得把这些微信好友直接拉黑。要知道,优惠信息偶然发一次,大家都可以允许这样的机会,毕竟可以宽容。所以不要天天推送优惠信息,次数应有合理控制。

  4、 常联系客户打招呼

  打招呼为了避免尴尬,一般都是给顾客问早安、晚安。这种是最常见的方法,比如:XX,早上好!(记住:不要直接发一个“早上好!”,而要带上顾客的称呼,这样顾客才不会觉得你这是群发的短信。)

  一般情况下,当顾客收到信息后肯定会回复你“早上好”或者是其他表情。接着,我们要慢慢带入主题,比如:XX,好久都没见到你了,你这周什么时候方便过来看看啊,我们上了很多新品/最近有什么活动。

  接下来看顾客回复后就随机应变了,切记:不要逼着顾客来光顾,千万别强求,才是保持联系的关键。

  在朋友圈发的内容不是满屏的刷广告,就是在秀收入的出单,或者是打鸡血,增加用户的紧迫感。其实这种方式已经泛滥了,只会让朋友屏蔽和拉黑,剩下的基本上也都是和你一样整天发广告的“好友”了。

  其实一开始就错了,真的应该好好开始培养好每一个好友,用情感去打动精准的目标客户,这样成交才会更迅速有效。

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