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网站转换率影响因素有哪些

  相信大家都知道网站转换率越高,网站的盈利能力就越强,从而吸引客户,为企业带来意想不到的好处,所以网站转换率是企业必须注意的指标。

  网站要想吸引用户眼球,提升转化率,除了要有精美的页面设计还要求企业站长对用户需求有一定的了解,那么影响网站转换率有哪些因素呢?

  一、网站用户体验

  网站用户体验绝对是影响转换率非常关键的因素之一,不仅消费者重视,搜索引擎也非常重视。不好的网站用户使用体验包含:网页速度太慢、页面资讯过于复杂、网站层级太多、过于频繁的弹跳视窗、网站不安全(没有SSL凭证)等,这些因素都会造成用户体验不佳,用户没有在网站上采取任何转换行动将会导致用户离开网站。


  二、页面内容设计

  如果你有为你的品牌制作广告,那么就要特别注意广告到达页面的内容设计。例如:到达页面是否跟你的广告文案相符,让用户点击广告后可以快速找到他想要的资讯,提升转换率。

  一个好的页面,除了要提供给消费者有价值的资讯,也要把自己的品牌优势传达给消费者,网站的产品页面应该还拥有可供及时购买的按钮,让还在犹豫不决的消费者,因为心动产生转换动作!

  三、产品页面资讯

  产品页面的资讯内容,对于营销型网站的转换率非常重要。不同产品应该要有不一样的产品介绍,其中包含产品的基本资讯如:产品规格、材质、产地等,以及产品的特色说明。更好的方式你还可以提供产品的使用教学说明、常见Q&A、顾客好评、付款方式、运送资讯等,让消费者对产品细节有清楚的认知,更容易促使消费者完成转换。

  转换率目标并非盲目设定,而是要根据自己的产业、目标客群等特性来衡量自己的网站转换率状况,以下提供3种可以参考的转换率目标设定依据:

  一、根据产业差别

  不同产业间的转换率会有明显的落差,因此转换率要跟与自己相同产业的平均数值来比,才能更加了解自己目前的状况。

  二、根据流量来源

  了解你的网站流量来源比例,可以为你的网站转换率根据不同流量来源设定不同目标,同时还可以挖掘有商机的特定管道,针对该管道拟定营销策略或是投资广告。

  三、根据使用设备

  透过搜集消费者使用何种设备浏览你的网站,包含手机、平板、电脑等,个别的转换率数据是多少,如果某个装置的转换率特别低,那就要针对该装置去改善网站或应用程式的使用体验。

  最后要注意的是,就算是同个产业,转换率也会因为产品定位、目标客群、市场成熟度等因素而有些微差异,这些因素都要纳入考量。

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