酒店小程序能满足酒店的哪些需要？

　　在这个数字化的时代，商家对于线上客源的依赖也是不断变高的，从客户的角度出发，不用下载安装就能使用的小程序是最受大众欢迎的。对于酒店来说，小程序也可以满足酒店行业的各种需求。

　　1.在线咨询的需求

　　首先小程序上第一件需要解决的事，就是用户与商家进行快速联系的通道。小程序上可以设置在线客服、或者是留下客服电话，让用户可以随时与酒店进行联系，在用户与商家的沟通中，也能打消自己的疑惑与顾虑，提高入住几率。

　　2.预订预订的需求

　　为了寻求方便，或者是害怕假期人多不好订房的用户，可以在小程序上提前进行预订，填写清楚自己的入驻时间以及入驻的时长，酒店可以提前安排准备房间。用户在小程序上预订好房间之后还能在线付款，提前把钱给交齐。

　　3.导航定位的需求

　　为了方便用户找到酒店的位置，用户可以通过小程序上的定位功能来进行导航，虽然说现在有很多的软件都带有导航的功能，但是小程序上自带的话，用户就不用来回切换软件了，使用起来会方便很多。

　　4.酒店展示的需求

　　酒店可以把自己的文化、特色通过小程序以视频、图文的方式展示出来，让酒店可以以自己的特色来吸引到更多的用户。

　　5.活动营销的需求

　　做活动是现在的商家吸引用户最重要的项目之一，而小程序上的营销插件是非常丰富的，拼团、砍价、秒杀、满减等等，只要是能想到的活动都能在小程序上实现，商家利用小程序做出活动来吸引用户，用户到店住宿来回报酒店，一举多得。

　　6.酒店日常服务的需求

　　用户在酒店住宿的时候，可以通过小程序来办理酒店里的服务项目，在线呼叫服务员等等，提升用户的住宿舒适度，感受到酒店更加优质的服务。

　　随着微信的普及以及推广，小程序也已经渗透到了生活中的方方面面，相对于商家开发app作为管理引流平台，小程序无论是在价格还是推广的便捷性上都是有很大的优势的。