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抖音roi是什么意思?如何计算?

  所谓精细化,无非就是从投入成本、产出价值等方面思考;也就是咱们平常所说的ROI、PPC……..

  ROI=客单价*转化率/PPC(平均点击单价)

  那么从公式中,我们看就可以直观的看到影响ROI的是转化率,客单价及PPC,

  一般店铺的客单价是比较稳定的一个因素,只有到了换季的节点,才会出现幅度的增涨


  「社会系统产品」,ROI该如何计算?

  数学意义上的 ROI 的计算公式,其实挺简单:收益/投资。但不同事物的 ROI 计算是不同的,就像你不能拿一个商业组织的 ROI,来去计算公益组织。这核心的差别在于分子「收益」的这个维度,前者看重财务收益回报,后者注重社会效益。

  抖音当然是个商业组织而不是个公益组织,但这个产品已经成为国内最大的短视频平台、变成国民级应用后,其性质必然会发生细微的变化。因为不管它主观上愿不愿意,这个产品每一个看似简单的变化都可能对于人们的日常生活产生一定的作用力。

  在这样的背景情况下,抖音客观上已经不仅仅是一个简单内容消费工具产品,更成为一个社会系统的子系统。对于所有这样的平台公司,「能力越大,责任越大」是绕不开的,这甚至不能被看作是「价值观」的选择,更是一种「方法论」上的必然。

  小公司发展阶段更看重用户和组织的「双边关系」,这样的关系是稳定正向的,业务就能发展,公司就能生存。但是,巨大体量的平台公司,就需要加强对于社会里更多主体、甚至整个价值链上的「多边关系」的思考。说白了,对于更多人甚至整个社会环境,有没有因为你的存在而变得更好,这是一个平台级别的公司能够持续发展的重要前提。

  这样的产品在设计和运营中,天然就需要去考虑,自身决策的「外部性」——对更多方关系的影响。

  比如抖音推艺术这件事,实际上就出现了两个 ROI,一个是站在平台利益最大化的 ROI,比如时长、商业收益是否正向,这个估计是低于 1 的。

  另一个则是社会生态的 ROI,比如过去虽然美好,但接触成本高的艺术内容,是否在被用户的内容消费中得到提升;以及更广泛的艺术家群体是否因此获得增益等等。这部分的 ROI 计算需要跳脱自我,从「高处看」,考虑大系统内的多边关系,从而来计算整体 ROI 是否大于 1。我觉得抖音推艺术这件事,可能就是个自身 ROI 小于 1,但社会生态 ROI 大于 1 的事情。

  很多时候我们说企业的社会责任,倾向于定义为价值观,但其实很多时候,这是个世界观的问题。

  一个企业的本质,永远是解决问题,然后才能创造价值。很多时候都是因为你承担了责任,才能有资格变得更大、更强。这个时代,算大账,很重要。

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